Retour et échange de marchandises

Pour un traitement rapide du retour ou de l'échange de la marchandise, veuillez remplir et joindre le "formulaire de retour et d'échange de marchandise" (voir le lien ci-dessous) :

• Formulaire de retour et d'échange de marchandise (Word .doc)

Si une quelconque remise a été accordée sur la commande (marchandise et/ou livraison), conditionnée par le montant de la valeur des marchandises dans la commande, et que l'acheteur retourne des marchandises d'une valeur telle que le droit à ladite remise n'aurait pas été ouvert, ce droit s'éteint. Le montant proportionnel sera déduit de la valeur de la marchandise retournée à l'acheteur.